THEMA: Jugend forscht...

umschlu schrieb:


Internetbestellungen kann man doch zurückgeben.

Ja danke admin,
rechtlich gesehen macht man das heutzutage wohl so, ich habe aber auch noch ein Gewissen. Der Händlerkontakt war freundlich und die Bestellabwicklung hervorragend gut. Der Händler hätte dann das extra für mich bestellte Ersatzteil und die Kosten an der Backe und ich hätte immer noch nicht das BETA-Teil was ich mit wünsche. Das kann auch nicht das Ziel in diesem Forum sein ein Einzelproblem so zu lösen, dass alle die nach mir das gleiche Teil bei BETA bestellen auch alle an den Händler zurückgeben.
Es bleiben also die Fragen: Hat BETA einfach ein falsches Ersatzteil eingepackt oder kann BETA die alte Schwinge generell nicht mehr liefern ? Oder liegt der Fehler ganz woanders ?
Ich hoffe Redcat kann mir hier weiterhelfen und die Fragen beantworten, ich habe ihn bereits per E-Mail direkt angeschrieben und hoffe auf eine Antwort. Mein Wunsch ist auf jedenfall das richtige BETA-Teil zu bekommen. Das Geld ist hier nur zweitrangig.